武汉市将统一公共服务热线年内“一号通”

发布时间:2021-04-08 00:54:24
武汉市将统一公共服务热线年内“一号通”

楚天都市报(记者 杨磊)昨日,在武汉市争创全国文明城市动员大会上,市长阮成发称,作为创建文明城市的措施之一,武汉年内将统一公共服务热线,用一个电话号取代众多公共服务电话号。

  目前,武汉有名目众多的公共服务热线,各有号码,管理质量有高有低,市民难以记住,南京SEO,也不方便拨打。另一方面,因为平台和接待人数受限,一些公共服务热线在发生重大突发事件时常常占线,市民很难打通。这一问题,在前不久的雪灾天气中暴露得非常突出。


  据介绍,政府拟在市长专线12345的基础上,搭建一个公共平台,承担起所有公共服务热线的功能,减少占线。市民报警打110,需要公共服务打12345。


  阮成发还透露,今后武汉将重点打造电子政务,争取实现市民可以在政务网上缴纳水电气费。


  此外,今年持续低温雨雪天气,暴露出武汉中心城区400多个社区没有物业管理的问题。这一问题也将在年内进行探索解决,让老社区也有物业管理。